Políticas de envíos

Proceso de envío y tiempo de entregas

Los servicios de envío de los productos adquiridos a través de TheBash se realizan a través de nuestros propios repartidores, únicamente a nivel local (Monterrey y Área Metropolitana). No obstante lo anterior, TheBash se compromete únicamente a entregar toda la información que el Cliente necesite correspondiente al pedido y envío contratado, con la finalidad de que este (Cliente) pueda dar seguimiento a su pedido y envío.

La responsabilidad de TheBash estriba exclusivamente en hacer llegar los productos solicitados por el Cliente a través del Pedido a la dirección otorgada a través de la página:

• Para entregas locales (Monterrey) el tiempo estimado de entrega con el servicio de paquetería contratado comprende en el mismo día o al día siguiente hábil después de confirmado el Pedido y el pago, dependiendo en todos los casos de la existencia de los Productos dentro del Pedido realizado por el Cliente.

En el supuesto que no haya existencias disponibles de los productos solicitados en el Pedido, se hará llegar la notificación correspondiente al Cliente, por lo que los tiempos estimados podrán variar, y en cuyo caso el Cliente podrá optar por solicitar la cancelación o realizar cambios en su Pedido según los términos señalados en el capítulo correspondiente de los presentes Términos y Condiciones.

Es única y exclusiva obligación del Cliente asegurarse de llenar la información de envío con las referencias suficientes para que su dirección sea localizada satisfactoriamente, por lo cual, si la dirección a la que se realizará el envío no existe o es imposible localizarla, TheBash se sujetará a las políticas de entrega de la paquetería o mensajería contratada. Cualquier cargo o monto de almacenamiento, reenvío o reproceso en que deba incurrir TheBash por cualquier situación imputable al Cliente en relación con el envío y recepción de productos adquiridos en la tienda en línea TheBash correrán por cuenta del Cliente, en favor de TheBash, mediante el reembolso íntegro de los montos adeudados, de forma previa al reenvío del Pedido realizado por el Cliente.

Asimismo, el costo de envío siempre correrá a cargo del Cliente, excepto cuando el Cliente tenga algún código de descuento, o bien se hagan políticas temporales de envíos gratis, en cuyo caso correrá a cargo de TheBash.

Cabe mencionar que la propiedad y el riesgo de pérdida de los productos que adquiere el Cliente a través del proceso de compra antes descrito en la sección correspondiente,  por medio del Sitio, pertenece al Cliente desde el momento en que TheBash hace entrega material de el o los productos adquiridos por el Cliente al servicio de mensajería para el envío contratado, por lo que cualquier pérdida, menoscabo o defecto causado a él o los productos que adquirió el Cliente, sufridos de forma posterior al momento antes indicado como lo es el proceso, clasificación, tránsito y/o entrega, son responsabilidad del Cliente, el servicio de mensajería contratado y nunca, bajo ninguna métrica, de TheBash. El Cliente consiente expresamente en que se le realice el cobro de su Pedido al momento en que el mismo es procesado por TheBash.

TheBash siempre hará lo posible porque tu pedido llegue en las mejores condiciones y a tiempo.